F.A.Q.

Chaque consultation est un moment à part.

Je commence toujours par vous écouter : alimentation, comportement, habitudes, symptômes récents, traitements éventuels. Ces informations orientent déjà une partie du diagnostic.

Vient ensuite l’examen clinique complet : observation, palpation, auscultation, prise de température…
Même si vous venez pour un problème précis, j’examine toujours l’animal dans son ensemble. Beaucoup de signes discrets se manifestent ailleurs que sur la zone concernée.

Enfin, je vous explique mes conclusions et mes hypothèses. Parfois un examen complémentaire (prise de sang, radiographie, échographie) s’impose. Parfois, l’observation dans le temps est la meilleure approche.

Le vivant n’est pas une mécanique : il faut parfois un suivi pour affiner le diagnostic et ajuster le traitement.
Mon objectif n’est pas seulement de soigner, mais de comprendre et de prévenir.

Je préfère une approche raisonnée, adaptée à chaque animal, pour que vous repartiez avec des réponses claires et un plan de soin réfléchi.

En plein jour? Ce n'est pas normal, il a besoin d'aide. Placez-le dans une boite en carton, avec une petite assiette d'eau et des croquettes pour chat et petit chien. Prenez contact avec votre vétérinaire ou le centre CREAVES spécialisé de Carole-Anne, à Jumet, au 0475/96.12.69

Le hérisson vit la nuit. En automne et en hiver, il faut toutefois surveiller son poids. S'il pèse moins de 600g, ou s'il est blessé, il a aussi besoin d'aide !

Des tas de feuilles, une caisse remplie de foin à l'ombre sous un arbuste, un espace dans le tas de bois, sont autant d'abris particulièrement appréciés par le hérisson. Ne clôturez hermétiquement votre jardin que du côté de la route, et veillez à mettre votre robot-tondeuse au repos en soirée et la nuit.

« Toute personne qui recueille un animal errant, perdu ou abandonné est tenue de confier, dans les quatre jours, à l'administration communale de l'endroit où elle a trouvé l'animal ou de laquelle elle dépend.
L'administration communale confie l'animal sans délai et, selon le cas, à une personne qui lui assure des soins et un logement appropriés, à un refuge pour animaux, (ou à un parc zoologique).» -- Loi du 14 août 1986, Art. 9 §1

« Toute personne qui trouve un animal abandonné, perdu ou errant prévient sans délai la commune du lieu où l’animal a été trouvé. La Commune place immédiatement l’animal [...] 1° dans un refuge, le cas échéant, partie à la convention visée à l’article D.11 [...] Lorsque l’animal abandonné, perdu ou errant recueilli présente des blessures, les soins nécessaires sont pratiqués avant que l’animal ne soit confié en vertu de l’article D.12. Le Gouvernement détermine la personne en charge des frais inhérents à ces soins.» -- Code Wallon du Bien-Être Animal, Art. D.12. § 1er et Art. D.13. § 1er.

En pratique, le Bourgmestre sera vraisemblablement réticent à prendre en charge un animal trouvé, et le refuge pour animaux qu'il aurait désigné n'est pas forcément accessible... Votre vétérinaire ou la Police locale peuvent vérifier la présence d'une puce électronique, et vous aider à retrouver les propriétaires enregistrés.
Si l'animal n'est pas identifié ou s'il a changé de propriétaire, Pet Alert et les réseaux sociaux s'avèrent parfois être des moyens de communication efficaces.

Je travaille désormais uniquement sur rendez-vous.

Ce choix n’est pas une contrainte : c’est la meilleure façon de vous accueillir calmement et d’offrir à chaque animal le temps d’examen qu’il mérite.

Une consultation n’est jamais une simple formalité ; elle demande de l’observation, de la réflexion et parfois de la patience pour comprendre ce que l’animal exprime.

Prendre rendez-vous, c’est aussi permettre d’adapter la durée du créneau à votre besoin réel : un contrôle vaccinal n’exige pas le même temps qu’un bilan complet, une plaie ou une échographie.

C’est pourquoi, lors de la réservation, je vous invite à sélectionner le motif le plus précis possible. Cela évite de devoir écourter la visite suivante ou de devoir abréger un soin.
Je préfère soigner peu d’animaux à la fois, mais bien, plutôt que de devoir me dépêcher.

Les urgences restent évidemment possibles, mais dans ces cas-là, un simple appel préalable me permet d’organiser au mieux la prise en charge.

C’est la garantie d’un soin réfléchi, sans précipitation, dans le respect de chaque patient.

Pour votre chien, rendez-vous sur le site de « Dog-Id » muni du numéro de sa puce électronique (15 chiffres).
Pour votre chat, vous devez consulter le site de « Cat-Id ».

Ces formalités peuvent sembler administratives, mais elles sont essentielles : elles garantissent que votre chien reste officiellement rattaché à vous, même en cas de perte ou d’accident. 
Je peux bien sûr vous accompagner dans ces démarches lors de la première visite.

En Belgique, tout chien doit être identifié et enregistré avant l’âge de huit semaines.
S’il vient d’un élevage ou d’un particulier, il doit donc déjà porter une puce électronique et être accompagné de son passeport européen.

Pour devenir son responsable légal si vous connaissez l’ancien détenteur :

• soit celui-ci demande à DogID la carte “Changement de responsable” et la complète avec vos coordonnées
• soit vous rédigez ensemble une déclaration signée. Le transfert est alors effectué rapidement.

Si le contact avec l’ancien détenteur est perdu, vous pouvez envoyer une demande écrite à DogID, qui prendra contact avec lui. La procédure dure environ quatre semaines.

Je vous aide volontiers à remplir ces documents.

L’identification est bien plus qu’une obligation : c’est une protection pour votre chien et une sécurité pour vous.

Je travaille seule au cabinet, et il m’arrive souvent d’être en chirurgie, en radiographie, ou simplement concentrée sur un animal qui a besoin de toute mon attention.

Dans ces moments-là, je ne décroche pas par respect pour le patient que j’ai entre les mains.

Le bon réflexe : laissez un message ou un SMS avec :

• votre nom,
• le motif de l’appel,
• le nom de votre animal.

Je rappelle dès que possible, généralement dans un délai court.

En dehors des heures d’ouverture, je peux vous indiquer la marche à suivre ou le numéro du vétérinaire de garde.

Ce fonctionnement me permet de rester disponible pour chacun, sans précipitation ni distractions.

Je comprends que l’attente puisse parfois être frustrante, mais elle fait partie d’une pratique soignée et sécurisée. Mieux vaut un appel un peu plus tard, mais une vraie disponibilité une fois au téléphone.

Certains chats peuvent être de redoutables prédateurs, leur comportement de chasseur est inné. La tendance à chasser n'est pas liée à la faim.

Si les chats attrapent plus facilement les oiseaux faibles ou malades, et participent ainsi à l'éco-système, ils peuvent parfois décimer les populations de jeunes oiseaux qui quittent les nids.

Si vous nourrissez les oiseaux, placez les distributeurs dans des endroits dégagés.
Certains colliers colorés gênent les attaques en prévenant les oiseaux.
N'acceptez pas les proies offertes en cadeau par votre ami le chat, ne le caressez pas, ne le récompensez pas en lui donnant un repas à manger. Au contraire, grondez-le et montrez-lui que vous n’êtes pas content.

Améliorer l'habitat des oiseaux dans votre jardin peut aussi partiellement compenser la prédation !

Cela arrive souvent en hiver... Remettez le dehors en soirée, sous un arbuste ou derrière un tas de bois, pour qu'il trouve ensuite lui-même une cachette. Si les températures sont négatives, attendez plutôt la mi-février et la migration des batraciens.

Offrir le gîte, le couvert, et un peu de bienveillance aux hirondelles ne demande pas de nombreux aménagements.

Faciliter l'accès va-et-vient au nid, assurer la présence d'une flaque boueuse à proximité lors de la construction du nid,... de nombreux conseils sont disponibles auprès de l'asbl Les bocages. Participez à leur action CAP'Hirondelles.