F.A.Q.
Je voudrais modifier ou vérifier les informations liées à la puce électronique de mon animal...
Pour votre chien, rendez-vous sur le site de « Dog-Id » muni du numéro de sa puce électronique (15 chiffres).
Pour votre chat, vous devez consulter le site de « Cat-Id ».
J'ai trouvé un hérisson !
En plein jour? Ce n'est pas normal, il a besoin d'aide. Placez-le dans une boite en carton, avec une petite assiette d'eau et des croquettes pour chat et petit chien. Prenez contact avec votre vétérinaire ou le centre CREAVES spécialisé de Carole-Anne, à Jumet, au 0475/96.12.69
Le hérisson vit la nuit. En automne et en hiver, il faut toutefois surveiller son poids. S'il pèse moins de 600g, ou s'il est blessé, il a aussi besoin d'aide !
Des tas de feuilles, une caisse remplie de foin à l'ombre sous un arbuste, un espace dans le tas de bois, sont autant d'abris particulièrement appréciés par le hérisson. Ne clôturez hermétiquement votre jardin que du côté de la route, et veillez à mettre votre robot-tondeuse au repos en soirée et la nuit.
Comment se déroule une consultation vétérinaire ?
Chaque consultation est un moment à part.
Je commence toujours par vous écouter : alimentation, comportement, habitudes, symptômes récents, traitements éventuels. Ces informations orientent déjà une partie du diagnostic.
Vient ensuite l’examen clinique complet : observation, palpation, auscultation, prise de température…
Même si vous venez pour un problème précis, j’examine toujours l’animal dans son ensemble. Beaucoup de signes discrets se manifestent ailleurs que sur la zone concernée.
Enfin, je vous explique mes conclusions et mes hypothèses. Parfois un examen complémentaire (prise de sang, radiographie, échographie) s’impose. Parfois, l’observation dans le temps est la meilleure approche.
Le vivant n’est pas une mécanique : il faut parfois un suivi pour affiner le diagnostic et ajuster le traitement.
Mon objectif n’est pas seulement de soigner, mais de comprendre et de prévenir.
Je préfère une approche raisonnée, adaptée à chaque animal, pour que vous repartiez avec des réponses claires et un plan de soin réfléchi.
Mon chien doit-il absolument être identifié?
Depuis le 1 septembre 1998, l'identification et l'enregistrement des chiens sont obligatoires. Cela signifie concrètement que :
- Si un chien naît chez vous, et que vous avez l'intention de le garder, vous devez le faire identifier et enregistrer avant l'âge de 8 semaines
- Si vous avez l'intention de vendre ou de donner un chien, quel que soit son âge, vous devez au préalable le faire identifier et enregistrer
- Si vous achetez ou recevez un chien, il doit être au préalable identifié et accompagné de son passeport
Un crapaud s'est réfugié dans ma cave.
Cela arrive souvent en hiver... Remettez le dehors en soirée, sous un arbuste ou derrière un tas de bois, pour qu'il trouve ensuite lui-même une cachette. Si les températures sont négatives, attendez plutôt la mi-février et la migration des batraciens.
Quelles sont les démarches légales à faire pour notre nouveau chien ?
Ces formalités peuvent sembler administratives, mais elles sont essentielles : elles garantissent que votre chien reste officiellement rattaché à vous, même en cas de perte ou d’accident.
Je peux bien sûr vous accompagner dans ces démarches lors de la première visite.
En Belgique, tout chien doit être identifié et enregistré avant l’âge de huit semaines.
S’il vient d’un élevage ou d’un particulier, il doit donc déjà porter une puce électronique et être accompagné de son passeport européen.
Pour devenir son responsable légal si vous connaissez l’ancien détenteur :
- soit celui-ci demande à DogID la carte “Changement de responsable” et la complète avec vos coordonnées
- soit vous rédigez ensemble une déclaration signée. Le transfert est alors effectué rapidement.
Si le contact avec l’ancien détenteur est perdu, vous pouvez envoyer une demande écrite à DogID, qui prendra contact avec lui. La procédure dure environ quatre semaines.
Je vous aide volontiers à remplir ces documents.
L’identification est bien plus qu’une obligation : c’est une protection pour votre chien et une sécurité pour vous.
Mon chien a peur des feux d'artifices !
Cette peur est très fréquente et ce n’est pas une faiblesse : c’est une réaction instinctive face à un bruit soudain, intense et imprévisible.
Certains chiens tremblent, halètent, aboient, se cachent ou, pire, prennent la fuite.
Il est possible de les aider, avec un peu d’anticipation et de calme.
Voici quelques gestes simples :
- Promenez-le avant l’heure fatidique, pour éviter les accidents à l’intérieur.
- Gardez-le à l’intérieur, dans un endroit où il se sent en sécurité : panier, couverture, jouets familiers.
- Fermez volets et fenêtres pour atténuer le bruit et les éclairs de lumière.
- Restez neutre : inutile de le sur-caresser ni de montrer votre inquiétude. Votre sérénité est contagieuse.
- Occupez-le agréablement : un petit repas préféré ou un jouet à mâcher peuvent détourner son attention.
Dans les cas les plus marqués, je peux proposer un traitement d’appoint : certains tranquillisants légers ou compléments apaisants donnent de bons résultats quand ils sont utilisés correctement.
Chaque chien est différent ; certaines peurs se calment avec le temps, d’autres nécessitent un vrai suivi comportemental.
Nous pouvons en parler ensemble, pour trouver la solution la plus adaptée à votre compagnon et à votre mode de vie.
Mon chat attrape des oiseaux, que faire pour qu'il arrête ?
Certains chats peuvent être de redoutables prédateurs, leur comportement de chasseur est inné. La tendance à chasser n'est pas liée à la faim.
Si les chats attrapent plus facilement les oiseaux faibles ou malades, et participent ainsi à l'éco-système, ils peuvent parfois décimer les populations de jeunes oiseaux qui quittent les nids.
Si vous nourrissez les oiseaux, placez les distributeurs dans des endroits dégagés.
Certains colliers colorés gênent les attaques en prévenant les oiseaux.
N'acceptez pas les proies offertes en cadeau par votre ami le chat, ne le caressez pas, ne le récompensez pas en lui donnant un repas à manger. Au contraire, grondez-le et montrez-lui que vous n’êtes pas content.
Améliorer l'habitat des oiseaux dans votre jardin peut aussi partiellement compenser la prédation !
J'ai trouvé un animal sauvage, et il est blessé ou malade.
Les centres de revalidation CREAVES sont les établissements habilités à soigner les animaux sauvages blessés ou malades.
Votre vétérinaire peut vous aider et vous orienter vers un centre spécialisé pour soigner l'animal que vous avez trouvé.
Consultez cette page du SPW pour obtenir conseils et adresses.
Ne nourrissez pas un animal sauvage, et ne lui donnez rien à boire, sans avoir pris conseil auprès du centre CREAVES ou de votre vétérinaire.
Mais surtout, observez bien avant de ramasser un animal sauvage. Sa meilleure chance reste ses parents !
Que faire si je ne réponds pas immédiatement au téléphone ?
Je travaille seule au cabinet, et il m’arrive souvent d’être en chirurgie, en radiographie, ou simplement concentrée sur un animal qui a besoin de toute mon attention.
Dans ces moments-là, je ne décroche pas par respect pour le patient que j’ai entre les mains.
Le bon réflexe : laissez un message ou un SMS avec :
- votre nom,
- le motif de l’appel,
- le nom de votre animal.
Je rappelle dès que possible, généralement dans un délai court.
En dehors des heures d’ouverture, je peux vous indiquer la marche à suivre ou le numéro du vétérinaire de garde.
Ce fonctionnement me permet de rester disponible pour chacun, sans précipitation ni distractions.
Je comprends que l’attente puisse parfois être frustrante, mais elle fait partie d’une pratique soignée et sécurisée. Mieux vaut un appel un peu plus tard, mais une vraie disponibilité une fois au téléphone.