F.A.Q.

Je travaille seule au cabinet, et il m’arrive souvent d’être en chirurgie, en radiographie, ou simplement concentrée sur un animal qui a besoin de toute mon attention.

Dans ces moments-là, je ne décroche pas par respect pour le patient que j’ai entre les mains.

Le bon réflexe : laissez un message ou un SMS avec :

• votre nom,
• le motif de l’appel,
• le nom de votre animal.

Je rappelle dès que possible, généralement dans un délai court.

En dehors des heures d’ouverture, je peux vous indiquer la marche à suivre ou le numéro du vétérinaire de garde.

Ce fonctionnement me permet de rester disponible pour chacun, sans précipitation ni distractions.

Je comprends que l’attente puisse parfois être frustrante, mais elle fait partie d’une pratique soignée et sécurisée. Mieux vaut un appel un peu plus tard, mais une vraie disponibilité une fois au téléphone.

Chaque consultation est un moment à part.

Je commence toujours par vous écouter : alimentation, comportement, habitudes, symptômes récents, traitements éventuels. Ces informations orientent déjà une partie du diagnostic.

Vient ensuite l’examen clinique complet : observation, palpation, auscultation, prise de température…
Même si vous venez pour un problème précis, j’examine toujours l’animal dans son ensemble. Beaucoup de signes discrets se manifestent ailleurs que sur la zone concernée.

Enfin, je vous explique mes conclusions et mes hypothèses. Parfois un examen complémentaire (prise de sang, radiographie, échographie) s’impose. Parfois, l’observation dans le temps est la meilleure approche.

Le vivant n’est pas une mécanique : il faut parfois un suivi pour affiner le diagnostic et ajuster le traitement.
Mon objectif n’est pas seulement de soigner, mais de comprendre et de prévenir.

Je préfère une approche raisonnée, adaptée à chaque animal, pour que vous repartiez avec des réponses claires et un plan de soin réfléchi.

Offrir le gîte, le couvert, et un peu de bienveillance aux hirondelles ne demande pas de nombreux aménagements.

Faciliter l'accès va-et-vient au nid, assurer la présence d'une flaque boueuse à proximité lors de la construction du nid,... de nombreux conseils sont disponibles auprès de l'asbl Les bocages. Participez à leur action CAP'Hirondelles.

Les centres de revalidation CREAVES sont les établissements habilités à soigner les animaux sauvages blessés ou malades.
Votre vétérinaire peut vous aider et vous orienter vers un centre spécialisé pour soigner l'animal que vous avez trouvé.
Consultez cette page du SPW pour obtenir conseils et adresses.

Ne nourrissez pas un animal sauvage, et ne lui donnez rien à boire, sans avoir pris conseil auprès du centre CREAVES ou de votre vétérinaire.

Mais surtout, observez bien avant de ramasser un animal sauvage. Sa meilleure chance reste ses parents !

Cela arrive souvent en hiver... Remettez le dehors en soirée, sous un arbuste ou derrière un tas de bois, pour qu'il trouve ensuite lui-même une cachette. Si les températures sont négatives, attendez plutôt la mi-février et la migration des batraciens.

Certains chats peuvent être de redoutables prédateurs, leur comportement de chasseur est inné. La tendance à chasser n'est pas liée à la faim.

Si les chats attrapent plus facilement les oiseaux faibles ou malades, et participent ainsi à l'éco-système, ils peuvent parfois décimer les populations de jeunes oiseaux qui quittent les nids.

Si vous nourrissez les oiseaux, placez les distributeurs dans des endroits dégagés.
Certains colliers colorés gênent les attaques en prévenant les oiseaux.
N'acceptez pas les proies offertes en cadeau par votre ami le chat, ne le caressez pas, ne le récompensez pas en lui donnant un repas à manger. Au contraire, grondez-le et montrez-lui que vous n’êtes pas content.

Améliorer l'habitat des oiseaux dans votre jardin peut aussi partiellement compenser la prédation !

En plein jour? Ce n'est pas normal, il a besoin d'aide. Placez-le dans une boite en carton, avec une petite assiette d'eau et des croquettes pour chat et petit chien. Prenez contact avec votre vétérinaire ou le centre CREAVES spécialisé de Carole-Anne, à Jumet, au 0475/96.12.69

Le hérisson vit la nuit. En automne et en hiver, il faut toutefois surveiller son poids. S'il pèse moins de 600g, ou s'il est blessé, il a aussi besoin d'aide !

Des tas de feuilles, une caisse remplie de foin à l'ombre sous un arbuste, un espace dans le tas de bois, sont autant d'abris particulièrement appréciés par le hérisson. Ne clôturez hermétiquement votre jardin que du côté de la route, et veillez à mettre votre robot-tondeuse au repos en soirée et la nuit.

Pour que chaque consultation se déroule dans de bonnes conditions, il est important de choisir le motif le plus précis possible lors de la prise de rendez-vous.
Cela me permet de réserver le temps nécessaire à votre animal, sans empiéter sur la visite suivante.

Un rappel vaccinal ne demande pas la même durée qu’un problème de peau, une boiterie, ou un bilan digestif complet.
Et si vous souhaitez venir avec plusieurs animaux (ou une portée à identifier), merci de le signaler à l’avance : chaque patient mérite un temps d’examen à part entière.

Je préfère soigner avec attention plutôt que dans la précipitation.
Une bonne organisation, c’est aussi une marque de respect : pour votre animal, pour ceux qui passent avant ou après vous, et pour la qualité du soin que je m’engage à offrir.

Je travaille désormais uniquement sur rendez-vous.

Ce choix n’est pas une contrainte : c’est la meilleure façon de vous accueillir calmement et d’offrir à chaque animal le temps d’examen qu’il mérite.

Une consultation n’est jamais une simple formalité ; elle demande de l’observation, de la réflexion et parfois de la patience pour comprendre ce que l’animal exprime.

Prendre rendez-vous, c’est aussi permettre d’adapter la durée du créneau à votre besoin réel : un contrôle vaccinal n’exige pas le même temps qu’un bilan complet, une plaie ou une échographie.

C’est pourquoi, lors de la réservation, je vous invite à sélectionner le motif le plus précis possible. Cela évite de devoir écourter la visite suivante ou de devoir abréger un soin.
Je préfère soigner peu d’animaux à la fois, mais bien, plutôt que de devoir me dépêcher.

Les urgences restent évidemment possibles, mais dans ces cas-là, un simple appel préalable me permet d’organiser au mieux la prise en charge.

C’est la garantie d’un soin réfléchi, sans précipitation, dans le respect de chaque patient.

Depuis le 1 septembre 1998, l'identification et l'enregistrement des chiens sont obligatoires. Cela signifie concrètement que :

• Si un chien naît chez vous, et que vous avez l'intention de le garder, vous devez le faire identifier et enregistrer avant l'âge de 8 semaines
• Si vous avez l'intention de vendre ou de donner un chien, quel que soit son âge, vous devez au préalable le faire identifier et enregistrer
• Si vous achetez ou recevez un chien, il doit être au préalable identifié et accompagné de son passeport