F.A.Q.

Je travaille seule au cabinet, et il m’arrive souvent d’être en chirurgie, en radiographie, ou simplement concentrée sur un animal qui a besoin de toute mon attention.

Dans ces moments-là, je ne décroche pas par respect pour le patient que j’ai entre les mains.

Le bon réflexe : laissez un message ou un SMS avec :

• votre nom,
• le motif de l’appel,
• le nom de votre animal.

Je rappelle dès que possible, généralement dans un délai court.

En dehors des heures d’ouverture, je peux vous indiquer la marche à suivre ou le numéro du vétérinaire de garde.

Ce fonctionnement me permet de rester disponible pour chacun, sans précipitation ni distractions.

Je comprends que l’attente puisse parfois être frustrante, mais elle fait partie d’une pratique soignée et sécurisée. Mieux vaut un appel un peu plus tard, mais une vraie disponibilité une fois au téléphone.

« Toute personne qui recueille un animal errant, perdu ou abandonné est tenue de confier, dans les quatre jours, à l'administration communale de l'endroit où elle a trouvé l'animal ou de laquelle elle dépend.
L'administration communale confie l'animal sans délai et, selon le cas, à une personne qui lui assure des soins et un logement appropriés, à un refuge pour animaux, (ou à un parc zoologique).» -- Loi du 14 août 1986, Art. 9 §1

« Toute personne qui trouve un animal abandonné, perdu ou errant prévient sans délai la commune du lieu où l’animal a été trouvé. La Commune place immédiatement l’animal [...] 1° dans un refuge, le cas échéant, partie à la convention visée à l’article D.11 [...] Lorsque l’animal abandonné, perdu ou errant recueilli présente des blessures, les soins nécessaires sont pratiqués avant que l’animal ne soit confié en vertu de l’article D.12. Le Gouvernement détermine la personne en charge des frais inhérents à ces soins.» -- Code Wallon du Bien-Être Animal, Art. D.12. § 1er et Art. D.13. § 1er.

En pratique, le Bourgmestre sera vraisemblablement réticent à prendre en charge un animal trouvé, et le refuge pour animaux qu'il aurait désigné n'est pas forcément accessible... Votre vétérinaire ou la Police locale peuvent vérifier la présence d'une puce électronique, et vous aider à retrouver les propriétaires enregistrés.
Si l'animal n'est pas identifié ou s'il a changé de propriétaire, Pet Alert et les réseaux sociaux s'avèrent parfois être des moyens de communication efficaces.

Pour votre chien, rendez-vous sur le site de « Dog-Id » muni du numéro de sa puce électronique (15 chiffres).
Pour votre chat, vous devez consulter le site de « Cat-Id ».

Non, pas toujours.

Je comprends que certaines situations puissent sembler simples : une plaie déjà vue, une toux “comme la dernière fois”…
Mais la réalité médicale est souvent plus subtile : un dosage, une contre-indication ou une interaction peuvent tout changer.

En tant que vétérinaire, je suis légalement responsable de chaque prescription. Je ne peux délivrer un médicament que si je connais l’animal, son poids, son état de santé et la nature précise du problème.
Cette règle protège avant tout votre compagnon :

• elle évite les erreurs de dosage ;
• elle prévient les interactions dangereuses ;
• elle limite l’usage abusif d’antibiotiques.

Certains produits, dits “non soumis à prescription” (compléments, vermifuges, soins cutanés, produits d’hygiène), peuvent être obtenus directement au cabinet, souvent sur simple conseil.

Si votre animal a été vu récemment pour le même problème, il m’arrive de prolonger un traitement sans nouvelle consultation. Mais dans les autres cas, un examen reste indispensable : le soin ne se résume pas à un médicament, il repose sur une évaluation complète, adaptée à chaque situation.

Chaque consultation est un moment à part.

Je commence toujours par vous écouter : alimentation, comportement, habitudes, symptômes récents, traitements éventuels. Ces informations orientent déjà une partie du diagnostic.

Vient ensuite l’examen clinique complet : observation, palpation, auscultation, prise de température…
Même si vous venez pour un problème précis, j’examine toujours l’animal dans son ensemble. Beaucoup de signes discrets se manifestent ailleurs que sur la zone concernée.

Enfin, je vous explique mes conclusions et mes hypothèses. Parfois un examen complémentaire (prise de sang, radiographie, échographie) s’impose. Parfois, l’observation dans le temps est la meilleure approche.

Le vivant n’est pas une mécanique : il faut parfois un suivi pour affiner le diagnostic et ajuster le traitement.
Mon objectif n’est pas seulement de soigner, mais de comprendre et de prévenir.

Je préfère une approche raisonnée, adaptée à chaque animal, pour que vous repartiez avec des réponses claires et un plan de soin réfléchi.

En plein jour? Ce n'est pas normal, il a besoin d'aide. Placez-le dans une boite en carton, avec une petite assiette d'eau et des croquettes pour chat et petit chien. Prenez contact avec votre vétérinaire ou le centre CREAVES spécialisé de Carole-Anne, à Jumet, au 0475/96.12.69

Le hérisson vit la nuit. En automne et en hiver, il faut toutefois surveiller son poids. S'il pèse moins de 600g, ou s'il est blessé, il a aussi besoin d'aide !

Des tas de feuilles, une caisse remplie de foin à l'ombre sous un arbuste, un espace dans le tas de bois, sont autant d'abris particulièrement appréciés par le hérisson. Ne clôturez hermétiquement votre jardin que du côté de la route, et veillez à mettre votre robot-tondeuse au repos en soirée et la nuit.

Cela arrive souvent en hiver... Remettez le dehors en soirée, sous un arbuste ou derrière un tas de bois, pour qu'il trouve ensuite lui-même une cachette. Si les températures sont négatives, attendez plutôt la mi-février et la migration des batraciens.

Certains chats peuvent être de redoutables prédateurs, leur comportement de chasseur est inné. La tendance à chasser n'est pas liée à la faim.

Si les chats attrapent plus facilement les oiseaux faibles ou malades, et participent ainsi à l'éco-système, ils peuvent parfois décimer les populations de jeunes oiseaux qui quittent les nids.

Si vous nourrissez les oiseaux, placez les distributeurs dans des endroits dégagés.
Certains colliers colorés gênent les attaques en prévenant les oiseaux.
N'acceptez pas les proies offertes en cadeau par votre ami le chat, ne le caressez pas, ne le récompensez pas en lui donnant un repas à manger. Au contraire, grondez-le et montrez-lui que vous n’êtes pas content.

Améliorer l'habitat des oiseaux dans votre jardin peut aussi partiellement compenser la prédation !

Oui, et je vous conseille de le demander.
Un devis clair permet d’éviter toute surprise : vous savez à quoi vous attendre, et je peux vous expliquer calmement les différentes étapes du soin.

Le devis reprend les coûts estimés pour l’intervention : consultation, anesthésie, analyses, soins postopératoires, hospitalisation éventuelle…
Mais il faut garder en tête qu’il s’agit d’une estimation, car chaque animal réagit différemment.
Une chirurgie peut durer un peu plus longtemps, une plaie être plus profonde que prévu, ou un examen nécessiter un contrôle supplémentaire.

L’objectif n’est jamais de compliquer les choses, mais d’être transparent.
Demander un devis ne retarde pas la prise en charge : cela facilite la discussion et permet de choisir ensemble la meilleure option pour votre compagnon.
Je préfère que tout soit clair dès le départ, c’est plus simple pour tout le monde.

Les centres de revalidation CREAVES sont les établissements habilités à soigner les animaux sauvages blessés ou malades.
Votre vétérinaire peut vous aider et vous orienter vers un centre spécialisé pour soigner l'animal que vous avez trouvé.
Consultez cette page du SPW pour obtenir conseils et adresses.

Ne nourrissez pas un animal sauvage, et ne lui donnez rien à boire, sans avoir pris conseil auprès du centre CREAVES ou de votre vétérinaire.

Mais surtout, observez bien avant de ramasser un animal sauvage. Sa meilleure chance reste ses parents !